PROPUESTA DE UN MODELO DE INTERACCIÓN: MODELO DE INDUCCIÓN A LA INTERACCIÓN EN ENTORNOS VIRTUALES

Integración de las herramientas sincrónicas en la educación a distancia: Prácticas eficientes en la interacción estudiante-instructor

                                         

La interacción en el espacio virtual ofrece diversas oportunidades de aprendizaje colectivo entre los(as) estudiantes e instructores(as).  La comunicación sincrónica juega un papel importante para la interacción y la formación del aprendizaje colectivo.  Los procedimientos usados para enseñar son una parte muy decisiva en el resultado final del proceso de aprendizaje (Esteban, 2003).  

El rol del instructor ha evolucionado de manera significante en el éxito del curso, a través de diversas herramientas tecnológicas utilizadas para el desarrollo del proceso de enseñanza aprendizaje.  Según Cabero & Llorente (2007), la utilización del chat con los(as) estudiantes es una manera efectiva de interacción, este tiene que mantener los objetivos claros que quiere obtener de los participantes del curso.  Algunos objetivos que se deben observar en un chat son los siguientes; la interacción que desea por parte de los(as) estudiantes, que la comunicación no sea autoritaria, animar la participación, ser objetivo y promover comunicaciones privadas.  Por lo tanto, proveer constante retroalimentación, permite que el/la estudiante tenga un sentido de cómo va en la clase y a su vez provee la oportunidad de crear un conversatorio entre estudiante e instructor(a). 

A su vez, una de las herramientas más eficientes en la educación a distancia lo son las videoconferencias.  Las videoconferencias son un medio que facilita la comunicación bidimensional y simétrica donde todos se convierten en emisores y receptores potenciales (Chacón, 2003).  A su vez Chacón (2003), explica que el uso efectivo de la videoconferencia tiene cuatro metodologías importantes de parte del/la instructor(a); tener claro los objetivos, utilizar las estrategias más adecuadas para cumplir los objetivos, verificar los equipos complementarios que ayuda a la videoconferencia y la evaluación para asegurar que los objetivos fueron alcanzados.  El uso de las videoconferencias provee la oportunidad de aumentar la interacción y comunicación entre los(as) instructores(as) y estudiantes de modo sincrónico. 

Los siguientes estudios relacionados a la interacción en el aprendizaje a distancia a través de métodos sincrónicos dan enfoque a las experiencias sobre la relación entre el estudiante-estudiante demostrando ser una forma de interacción eficiente en la educación a distancia.  Según Chou (2002), los(as) estudiantes socializan mayormente a través de las herramientas sincrónicas, de igual forma, Malinovski, Vasileva, Vasileva-Stojanovska, & Trajkovik (2014), señalaron que los(as) estudiantes prefieren el método sincrónico por la interacción entre estudiante-instructor(a).  Por lo tanto, los(as) estudiantes prefieren interactuar a través de los medios sincrónicos.   

Además, los medios sincrónicos benefician la interacción estudiante-instructor(a).  Martin, Parker, & Deale (2012) al igual que Bernstein (2013), coinciden en que las experiencias en la interacción a través de los medios sincrónicos han sido efectivas.  Martin, Parker, & Deale (2012), hallaron que los medios sincrónicos ayudan a los(as) estudiantes a recibir retroalimentación inmediata de los(as) instructores(as), acceder a videos en vivo y no grabaciones, los chats superan los retrasos del audio y permite la comunicación al mismo tiempo entre los(as) estudiantes.  Mientras que Bernstein (2013), destacó que la videoconferencia facilitó la presencia entre los(as) instructores(as) y estudiantes, permitiendo la interacción de manera sincrónica hasta el punto que los(as) estudiantes no creyeron que no estaban en la misma aula con el/la instructor(a). 

En conclusión, se puede determinar que para lograr la constante participación de los(as) estudiantes en los cursos a distancia es importante utilizar medios sincrónicos.  Por lo tanto, es recomendable diseñar los cursos a distancia integrando los medios sincrónicos, tales como la videoconferencia, salas de chat o de audio, entre otros.  No obstante, existe la necesidad de realizar más investigaciones que permitan determinar las experiencias de los(as) estudiantes con el uso de los medios sincrónicos en los cursos a distancia para identificar las mejores y novedosas prácticas de los(as) instructores(as) en la educación a distancia.  

Referencias 

Bernstein, S. (2013). A Distance Education Classroom Designed to Facilitate Synchronous Learner and Instructor Interactions. Lincoln, Nebraska: University of Nebraska. Obtenido de http://digitalcommons.unl.edu/cgi/viewcontent.cgi?article=1132&context=cehsedaddiss 

Cabero, J., & Llorente, C. (2007). La interacción en el aprendizaje en red: Uso de herramientas, elementos de análisis y posibilidades educativas. Revista Iberoamericana de Educación a Distancia, 97-123. Obtenido de http://search.proquest.com/openview/be51a321e6be3c67e90358ae0b3a8fa0/1?pq-origsite=gscholar  

Chacón, A. (2003). La videoconferencia: Conceptualización, elementos y uso educativo. Revista Etic@net(2), 1-13. Obtenido de http://www.ugr.es/~sevimeco/revistaeticanet/Numero2/Articulos/La%20videoconferencia.pdf 

Chou, C. (2002). A Comparative Content Analysis of Student Interaction in Synchronous and Asyncronous Learning Networks. 35th Hawaii Interantional Conference on System Sciences (págs. 1-9). Hawaii: IEEE. Obtenido de https://www.computer.org/csdl/proceedings/hicss/2002/1435/05/14350134b.pdf 

Esteban, M. (2003). Las estrategias de aprendizaje en el entorno de la Educación a Distancia (EaD). Consideraciones para la reflexión y el debate. Introducción al estudio de las estrategias y estilos de aprendizaje. Revista de Educación a Distancia, 1-4. Obtenido de http://www.um.es/ead/red/7/estrategias.pdf  

Malinovski, T., Vasileva, M., Vasileva-Stojanovska, T., & Trajkovik, V. (2014). Considering High School Students' Experience in Asynchronous and Synchronous Distance Learning Environments: QoE Prediction Model. The International Review of Research in Open and Distance Learning, 15(4), 91-112. 

Martin, F., Parker, M., & Deale, D. (2012). Examining Interactivity in Synchronous Virtual Classrooms. The International Review of Research in Open and Distance Learning, 13(3), 228-260. Obtenido de http://www.irrodl.org/index.php/irrodl/article/view/1174/2254 

 

Teorías de Aprendizaje aplicadas a la interacción en la Educación a Distancia

                        

La educación es uno de los factores que más influyen en el avance y progreso personal y social.  Brinda la oportunidad de proveer conocimientos, provee la oportunidad de enriquecer la cultura, el espíritu, los valores y todo lo que nos caracteriza como seres humanos.  Los grandes teóricos de la educación han aportado teorías que promueven la importancia de respetar al ser humano en su diversidad cultural y ofrecer actividades significativas para promover el desarrollo individual y colectivo que ayuden a la transformación que requiere la sociedad en el proceso pedagógico (Chaves, 2001).  Los teóricos de la educación por años han ayudado al desarrollo pedagógico en la educación tradicional.  Por otra parte, estas mismas teorías pueden ser utilizadas en el aula virtual de la misma forma que se utilizan en el aula tradicional.                                                          

                              

•    John Dewey – Teoría del Aprendizaje Experiencial o Pragmática 

Según Gómez (2011), la teoría de John Dewey del pragmatismo se puede explicar cómo aprender haciendo, teniendo como finalidad utilizar las capacidades de las personas para que puedan ser incorporadas a la vida social.  En la educación a distancia la práctica es el elemento primordial en el aprendizaje.  Las herramientas que se utilizan en la modalidad a distancia permiten que la interacción entre docente y estudiante sea más eficaz.  Con herramientas como los blogs, foros, video conferencias y ensayos los estudiantes ponen en práctica los temas aprendido en clase.  

•    Burrhus Federic Skinner – Teoría del Condicionamiento Operante 

El condicionamiento operante es el cambio de actuación en el aprendizaje o de conducta por medio de un estímulo positivo o negativo (Rojas, 2001).  La teoría de Skinner puede ser utilizada en la educación a distancia de diversas maneras.  Los docentes requieren que los estudiantes hagan diversos trabajos durante el periodo del semestre.  Estos trabajos proveen al docente con la información necesaria para ver como el estudiante está progresando en el curso.  Utilizando la teoría de Skinner, el proceso de interacción donde el docente reflexiona con el estudiante sobre los trabajos produce un refuerzo positivo o negativo para el estudiante.  Si la crítica fue positiva el estudiante se sentirá motivado a seguir tomando el curso e interaccionar más con los compañeros y el docente.  Por otra parte, si la crítica es negativa el estudiante puede sentirse desanimado y poner una barrera entre la interacción con el docente.  Es muy importante para el docente ver como critica los trabajos de sus estudiantes en la distancia, ya que no hay expresiones físicas que permitan leer el tono con el que la crítica se está ofreciendo.  

•    Benjamin Bloom – Taxonomía de Bloom 

La taxonomía de Bloom, puede ser explicada como la clasificación por la cual se espera que el estudiante aprenda por medio de niveles de complejidad y específicos (Krathwohl, 2002).  Bloom clasifico en 6 partes su taxonomía: 

•    Conocimiento – el estudiante tiene la capacidad de recordar conceptos previamente aprendidos 

•    Comprensión -  es la capacidad de comprender e interpretar la información aprendida 

•    Aplicación -  es la capacidad de usar información previamente aprendidas en situaciones nuevas.  

•    Síntesis -  es la capacidad para poder unir diversos componentes o conocimientos 

•    Evaluación – es el proceso se formular juicios sobre el valor del material atreves del proceso de análisis y síntesis 

En la interacción a distancia los docentes pueden utilizar la taxonomía de Bloom en los blogs y foros que los estudiantes crean.  Al estudiante desarrollar los temas los docentes pueden comprobar como los estudiantes están analizando los temas discutidos y ver la profundidad del análisis de los mismos.  

•    Albert Bandura – Aprendizaje Observacional 

La teoría de Bandura consiste en que la conducta es aprendida a través de la observación y el modelaje (Pascual, 2009).  El aprendizaje se logra cuando los estudiantes observan un contenido, otro individuo o modelo, para llevar a cabo una determinada respuesta.  El rol del instructor es dirigir toda la enseñanza-aprendizaje diseñando el proceso de estímulo-respuesta.  El estudiante tiene un rol pasivo en el proceso de enseñanza-aprendizaje que depende de los estímulos que reciba del exterior.  La interacción entre estudiante-instructor en entornos virtuales se caracteriza en que el instructor es el sujeto activo que diseña las actividades, mientras que el alumno es un sujeto pasivo que no aporta nada al aprendizaje.  Sin embargo, la interacción estudiante-estudiante consiste en una relación amigable o social y no de intercambio de conocimientos.  Las actividades que se desarrollan en la educación a distancia son la observación de vídeos (tales como tutoriales) o módulos temáticos y la formulación de preguntas cerradas dirigidas a verificar la comprensión y adquisición del alumno sobre un tema como, por ejemplo, una prueba con alternativas múltiples. 

•    Johnson & Slavin – Aprendizaje Cooperativo 

Scagnoli (2015) señaló que la teoría del aprendizaje cooperativo de Johnson & Slavin hace referencia al aprendizaje que resulta del trabajo en grupos formales o informales.  Dicha teoría, se enfoca en que el aprendizaje a través de grupos cooperativos y grupales es más efectivo que las actividades que generan situaciones competitivas e individuales.  Por tal razón, el autor nos señala que la educación a distancia en entornos virtuales facilita la exploración y búsqueda individual de información y conocimiento.   Es decir, la educación a distancia permite al estudiante desarrollar destrezas de investigación y la construcción de su propio aprendizaje.  En la teoría del aprendizaje cooperativo el instructor es un facilitador de la comunicación y la exploración de conocimientos, no obstante, está limitado a la introducción de un tema.  Por lo tanto, los estudiantes toman un rol activo en el proceso de enseñanza-aprendizaje construyendo su propio conocimiento e interactuando con los contenidos y sus pares.   

La interacción entre estudiante-estudiante contribuye a mejorar las relaciones interpersonales donde los estudiante aprenden a escuchar, comprender y comunicar sus ideas u opiniones a los otros con un enfoque positivo y constructivista (Scagnoli, 2015).  En la educación a distancia los instructores podrían utilizar las siguientes herramientas asincrónicas y sincrónicas para promover la interacción: foros de discusión, blogs, wikis, grupos virtuales y videoconferencias.  Dichas herramientas pueden generar actividades que desarrollen el trabajo de un proyecto, revisión o crítica de trabajos entre compañeros y la aplicación del “role play”. 

•    Howard Gardner – Inteligencias Múltiples 

Gardner señala que no existe una inteligencia única y general, sino que los seres humanos tienen múltiples inteligencias que permiten la resolución de problemas (Macías, 2002).  Gardner planteo 8 inteligencias múltiples estableciendo que cada inteligencia es independiente a la otra, no obstante, destacó que las inteligencias interactúan entre sí.  Un estudiante puede tener mayor dominio en una o varias inteligencias y menor grado en otras.  Las inteligencias múltiples se dividen en los siguientes tipos: lingüística, lógico-matemática, espacial, musical, cinética, natural, intrapersonal e interpersonal.   

En esta teoría el instructor no es el centro del proceso de enseñanza-aprendizaje, sino que su función es diseñar y administrar experiencias didácticas interesantes.  Sin embargo, el estudiante toma un rol activo procesando información con capacidad de aprender.  La interacción entre estudiante-instructor se basa en la retroalimentación, la alta participación de los estudiantes y la creación de un ambiente positivo por parte del instructor.  Mientras, que la interacción entre los estudiantes es un elemento básico que permite construir el propio conocimiento.  A continuación, se presentan diversas actividades de interacción en la educación a distancia aplicadas a algunas de las inteligencias múltiples: 

•    Lingüística – Herramientas sincrónicas y asincrónicas tales como las videoconferencias, foro de discusión, chats, blogs, tareas, entre otras. 

•    Lógico-Matemática – Estudios e investigaciones que promuevan la comprobación de hipótesis, resolución de problemas y aplicación de estadística. 

•    Espacial – Presentaciones digitalizadas, mapas conceptuales, dibujos, fotografías, vídeos, entre otras. 

•    Musical – Material auditivo tales como las grabaciones de las videoconferencias, presentaciones interactivas, entre otras. 

•    Interpersonal – Trabajos colaborativos, blogs, foros de discusión, wikis, videoconferencias, entre otros. 

•    Intrapersonal – Módulos temáticos y grabaciones de videoconferencias donde el estudiante pueda acceder en su tiempo de preferencia y a su propio ritmo.  Promover tareas de creatividad como los blogs. 
                          

En conclusión, comparar y contrastar diferentes teorías de aprendizaje nos ayuda a comprender como las mismas pueden ser aplicadas al proceso de interacción en la educación a distancia.  Al analizar las siguientes teorías del aprendizaje: humanistas, conductistas y cognoscitivas, se pueden proponer y aplicar diferentes actividades en el proceso de enseñanza-aprendizaje abarcando los diferentes tipos.  Sin duda alguna, no se puede determinar que teoría de aprendizaje es la adecuada en los entornos virtuales, porque en muchas ocasiones todo va a depender del estilo de enseñanza del instructor o las destrezas y habilidades que presenten los estudiantes. 

Para acceder al blog, favor visitar:  http://lide7020.blogspot.com 

Referencias 

Chaves, A. (2001). Implicaciones educativas de la teoría sociocultural de Vigotsky. Educación, 25(2), 59-65. Obtenido de http://www.uv.mx/personal/yvelasco/files/2012/08/Implicaciones_edcucativas_de_la_teoria_sociocultural_de_Vigotsky.pdf  

Gómez, M. (2011). Limitaciones de la pedagogía de John Dewey. Bordón, 63(3), 121-130. Obtenido de https://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/3712078.pdf 

Krathwohl, D. R. (2002). A revision of bloom's taxonomy: An overview. Theory into Practice, 212-264. Obtenido de http://www.unco.edu/cetl/sir/stating_outcome/documents/Krathwohl.pdf 

Macías, M. (2002). Las Múltiples Inteligencias. Psicología desde el Caribe(10), 27-38. Obtenido de http://www.redalyc.org/pdf/213/21301003.pdf 

Pascual, P. (2009). Teorías de Bandura aplicadas al aprendizaje. Innovación Y Experiencias Educativas(22), 1-8. Obtenido de http://www.csi-csif.es/andalucia/modules/mod_ense/revista/pdf/Numero_23/PEDRO%20LUIS_%20PASCUAL%20LACAL_2.pdf 

Rojas, F. (2001). Enfoques sobre el aprendizaje humano. Caracas: Universidad Simón Bolívar. Obtenido de https://www.researchgate.net/publication/238796967_ENFOQUES_SOBRE_EL_APRENDIZAJE_HUMANO 

Scagnoli, N. (2015). Estrategias para Motivar el Aprendizaje Colaborativo en Cursos a Distancia. Illinois: University of Illinois at Urbana-Champaign. Obtenido de https://www.ideals.illinois.edu/bitstream/handle/2142/10681/aprendizaje-colaborativo-scagnoli.pdf?sequence=4