Sobre la Ética en la Interacción de la Educación a Distancia: Estudiantes e Instructores(as)

La ética es una rama de la filosofía que trabaja con las cuestiones de la moral. Como profesionales el código de ética es de suma importancia en nuestras carreras.  A diferencia de la educación presencial, la ética en la interacción entre estudiantes e instructores(as) de la educación a distancia es parcialmente diferente.  A continuación comentaremos el rol del(a) estudiante al igual que el(a) instructor(a) y como se desempeña la ética de la interacción en cada uno(a) de ellos(as).  

El(a) estudiante: 

Todo proceso educativo conlleva un comportamiento ético por parte del estudiante.  A su vez, la administración al igual que el docente juegan un papel crítico en el código de ética.  La ética académica es definida como el conjunto de normas y códigos conductuales adecuados que regulan el ámbito educativo y la relación entre docente y alumno (Puentes, Sánchez, Ramos, & Gutiérrez, 2012).  La educación a distancia remueve algunas de las dificultades de interacción tradicional en un salón de clase que los estudiantes y los instructores pueden afrontar (Lawhead, y otros, 1997).  La interacciones que se realizan entre estudiante con estudiante e instructor con estudiante deben ser genuinas y originales.  La interacción que surge por medio de plataformas tecnológicas, debe llevar un carácter profesional y respetuoso.  Demiray en el 2008, nos dice que para lograr una buena interacción y colaboración, que a su vez logre proveer un estado mental propio que ayuda a otros a aprender, uno tiene que seguir una buena conducta que también le llaman la ética.  

En la educación la presencia de lo ético no solo depende del reglamento de la universidad, los(as) instructores(as) y/o la facultad, sino depende un compromiso del(a) estudiante.  Si el(a) estudiante no valora ni respeta las reglas que estipula la universidad sobre la ética de la misma, esto puede llevar hasta la eliminación del(a) estudiante de la universidad.  Esto ayuda a que la interacción y la relación que el(a) estudiante tenga sea una satisfactoria y profesional.  La ética estudiantil debe ser desarrollada desde los grados primarios hasta estudios graduados (Segura, 2009).  De esta manera los(as) estudiantes se acostumbran desde muy temprana edad a trabajar bajó un código de ética educacional que les permitirá desarrollarse como profesionales. 

El(a) instructor: 

              Los(as) instructores(as) en la educación a distancia tienen la responsabilidad de mantener continuas interacciones con sus estudiantes propiciando un ambiente de aprendizaje de calidad.  Brown en el 2008, destacó que la educación a distancia está fundamentada en las relaciones sociales, aunque con un nuevo tipo de relación entre instructor-estudiante con diferentes patrones de interacción y asociación.   Es decir, a diferencia de la educación cara a cara, la educación a distancia cuenta con diversas formas de interacción entre instructor-estudiante a través de los medios tecnológicos.  Por lo tanto, el(a) instructor(a) debe estar atento(a) a las nuevas formas de transmisión de la información y garantizar la comunicación genuina (Brown, 2008).  Para mantener interacciones efectivas en el aprendizaje a distancia el(a) instructor(a) debe seguir constantemente unos principios éticos que le sirven de guía en la toma decisiones. 

                La instituciones educativas virtuales tienen el reto de establecer principios y valores que regulen el proceso educativo y los guíen hacia la aplicación de la ética en todas las actividades realizadas por los(as) instructores(as) (Martínez, 2014).  Además del código de ética establecido por las instituciones, los(as) instructores(as) deben aplicar los valores morales universales en las relaciones interpersonales con los(as) estudiantes, tales como el respeto, la integridad, la justicia, la responsabilidad, la solidaridad, entre otros.  A partir de los principios éticos establecidos por las instituciones educativas virtuales y los valores universales, las instituciones han propuesto unas reglas de éticas que deben considerar los(as) instructores(as) en su interacción con los(as) estudiantes.  Por ejemplo, el Centro para la Innovación y Creatividad en la Educación (CICE) de la Universidad Interamericana de Puerto Rico, Recinto de Ponce ha establecido un compromiso que deben seguir los(as) instructores(as) con los(as) estudiantes en los cursos en línea.  Entre las reglas relacionadas a la interacción y comunicación del(a) instructor(a) con el(a) estudiante en la educación a distancia, se destacan las siguientes (CICE Inter Ponce, 2015): 

•                Fomentar el dialogo, el respeto mutuo, la libertad de discusión, la expresión y la investigación. 

•                Informar al estudiante las calificaciones obtenidas dentro de un tiempo razonable, no más de dos semanas después.  

•                Responder a toda comunicación enviada y solicitada por el estudiante en un término de 2 días laborables. 

•                Comunicar al estudiante su ejecución académica en el curso y le referirá a los servicios de apoyo de ser necesario. 

Ciertamente, el código de ética en los estudiantes puede ayudar a forjar profesionales y a su vez mantiene un nivel de respeto y profesionalismo en la interacción entre instructor-estudiante.  Además, dicha relación profesional puede ayudar a mantener un ambiente seguro y de respeto.  Sin duda alguna, los principios éticos y los valores universales pueden lograr que los(as) instructores(as) muestren conductas adecuadas para mantener un desempeño profesional y laboral en todo momento.  Por el contrario, el incumplimiento del código de ética puede afectar las relaciones interpersonales y el aprovechamiento académico de los estudiantes.  

 Referencias 

Brown, T. (2008). Ethics in eLearning. Workshop for net Business Ethics, (págs. 1-6). Honolulu. Recuperado el 22 de marzo de 2016, de http://www.gsim.aoyama.ac.jp/ORC/iBiZ2008/papers/Brown.pdf 

CICE Inter Ponce. (3 de Noviembre de 2015). Compromiso del instructor con el estudiante. E-learning Backpack - Graduado. Ponce, Puerto Rico: Universidad Interamericana de Puerto Rico. Recuperado el 22 de marzo de 2016, de https://www.youtube.com/watch?v=MoWiXTC_2Dw 

Demiray, U. (2008). Ethical practices and implications in distance learning. IGI Global. 

Lawhead, P. B., Alpert, E., Bland, C. G., Carswell, L., Cizmar, D., DeWitt, J., & Scott, K. (1997). The Web and distance learning: what is appropriate and what is not (report of the ITiCSE '97 working group on the web and distance learning). The supplemental proceedings of the conference on Integrating technology into computer science education: working group reports and supplemental proceedings (págs. 27-37). ACM. 

Martínez, E. (2014). Hacia un código de ética para la educación virtual, basado en las cinco mentes del futuro. Reflexiones. Revista mexicana de bachillerato a distancia(11). Recuperado el 22 de marzo de 2016, de http://bdistancia.ecoesad.org.mx/wp-content/pdf/numero-11/REFLEXIONES%201.pdf 

Puentes, A., Sánchez, D., Ramos, L., & Gutiérrez, Y. (Julio de 2012). Ética Académica. Recuperado el 22 de marzo de 2016, de http://www.slideshare.net/yulimargv/tica-acadmica 

Segura, I. G. (28 de Junio de 2009). ¿Por qué es importante conocer y desarrollar una ética profesional, en el campo de la educación? Recuperado el 23 de marzo de 2016, de http://orienta-2.blogspot.com/2009/06/1-por-que-es-importante-conocer-y.html